Par Antoine Kemonsei
Dans l’industrie touristique mondiale, les tours-opérateurs jouent un rôle clé : ce sont eux qui conçoivent, promeuvent et distribuent les destinations auprès de millions de voyageurs. Pour qu’une destination comme la Côte d’Ivoire s’impose durablement dans leurs catalogues, l’intervention stratégique de l’État est indispensable.
1. Garantir l’accessibilité de la destination
La première attente des tours-opérateurs est l’accessibilité aérienne. L’État doit :
Négocier des accords aériens attractifs (open sky, droits de trafic) – Soutenir la compétitivité de la compagnie nationale (Air Côte d’Ivoire) – Encourager l’arrivée de nouvelles compagnies internationales – Veiller à la baisse des taxes aéroportuaires.
Sans dessertes régulières, fiables et à prix compétitifs, aucune destination ne peut réellement émerger.
2. Assurer un cadre sécurisant et lisible
Les tours-opérateurs privilégient les pays où :la stabilité politique est garantie, la sécurité des touristes est assurée, les procédures administratives sont simples (visa, formalités d’entrée). La digitalisation du visa (e-visa), la transparence réglementaire et la protection des investissements sont donc des leviers majeurs de compétitivité.
3. Investir dans les infrastructures touristiques
L’État joue un rôle moteur dans : les routes vers les sites touristiques, l’accès à l’électricité et à l’eau, la connectivité internet, la signalétique et l’aménagement des sites. Ces éléments conditionnent directement la qualité des produits que les tours-opérateurs peuvent vendre.
4. Structurer et certifier l’offre touristique
Une offre non structurée est difficilement vendable à l’international. L’État doit : Mettre en place des normes de qualité (classement hôtelier, labels), Professionnaliser les acteurs (formation), Encourager la création de produits touristiques intégrés (circuits, expériences, écotourisme, tourisme culturel). Les tours-opérateurs ont besoin de produits clairs, fiables et standardisés.
5. Financer et piloter la promotion internationale
La promotion d’une destination coûte cher. Seul l’État peut :
Financer une véritable stratégie de marketing international,
Participer aux grands salons (ITB Berlin, WTM Londres, Top Resa),
Organiser des voyages de familiarisation (fam trips) pour les TO,
Construire une marque nationale forte (« Destination Côte d’Ivoire »).
Sans visibilité internationale, même une bonne offre reste invisible.
6. Créer un climat économique attractif
L’État doit enfin – offrir des incitations fiscales – Sécuriser les investissements touristiques – Faciliter les partenariats public-privé. Cela rassure les tours-opérateurs sur la pérennité de la destination.
Enjeux stratégiques pour la Côte d’Ivoire
Pour la Côte d’Ivoire, le rôle de l’État est donc central : il ne s’agit pas seulement de promouvoir, mais de créer les conditions structurelles de compétitivité. Une destination ne devient attractive pour les tours-opérateurs que lorsqu’elle est accessible, sécurisée, visible, rentable et facile à vendre. En résumé, le tourisme n’est pas qu’un secteur privé : c’est une politique publique à part entière. Sans leadership fort de l’État, la Côte d’Ivoire restera une destination de potentiel, mais pas encore une destination de référence.
Antoine Kemonsei
Expert en développement touristique
akemonsei1@yahoo.fr
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