La plateforme de commerce en ligne Jumia enregistre une croissance fulgurante hors d’Abidjan. Selon la deuxième édition de son rapport sur l’expansion du e-commerce rural en Côte d’Ivoire, plus de 67 % des commandes en 2024 proviennent des zones secondaires et rurales.
Cette dynamique souligne un changement majeur des habitudes de consommation, porté par des prix compétitifs (53,3 % des clients) et une offre variée. Aujourd’hui, 47 % des livraisons s’effectuent dans les zones les plus reculées, et 20 % des commandes proviennent de villes secondaires comme Dabakala, Toupah, Mahapleu, Doropo ou Sandégué.
« Grâce à une présence efficace à l’intérieur du pays, Jumia a rapproché le commerce des populations souvent oubliées », explique Caroline Petit, directrice générale de Jumia Côte d’Ivoire. L’impact est concret, à l’image de Marcel, résident près de Gagnoa : « J’ai acheté mon premier réfrigérateur en ligne, et depuis, je commande tout sur Jumia. »
L’expansion repose en partie sur le réseau JForce, fort de plus de 19 000 agents commerciaux indépendants, qui accompagnent et forment les clients ruraux au commerce en ligne. Avec plus de 200 points de retrait dans 120 localités, même les zones les plus enclavées sont désormais connectées à l’e-commerce.
Autre jalon clé : l’ouverture d’un nouvel entrepôt de 36 000 m² à PK 24, près de l’autoroute du Nord. Cette infrastructure renforce la capacité logistique de Jumia et accélère la distribution nationale.
Au-delà du service, Jumia contribue à l’emploi des jeunes et à l’autonomisation économique en zone rurale. Une avancée concrète vers son objectif : mettre la technologie au service du quotidien en Afrique.
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