L’audit de la qualité de service (QoS) de l’année 2020 réalisé par l’ARTCI révèle les résultats des services offerts par les opérateurs mobiles. Orange Côte-d’Ivoire devance ses concurrents dans la catégorie la plus importante, celle des Data (données), à l’heure où tout se passe sur Internet. MTN Côte-d’Ivoire performe le plus dans les catégories traditionnelles [de moins en moins utilisées] que sont les services appels et sms. Dans l’ensemble les 3 opérateurs en Côte-d’Ivoire sont appelés à faire des efforts supplémentaires pour garantir les meilleurs services a leurs clients.
-Service de Téléphonie (appel)
1er
@MTNCotedIvoire
-Service SMS
1er
@MTNCotedIvoire
-Service DATA (Accès à Internet)
1er
@CI_Orange
c’est pas qui est premier qui nous intéressent. internet est trop cher en côte d’Ivoire il faut réduire les tarifs c’est tout ce qu’on demande. premier ou dernier, on s’en fout!